L’expérience la plus horrible de tous les temps. J'ai acheté un produit qui est devenu défectueux au bout de quelques mois... le cuiseur vapeur a commencé à expulser de l'eau chaude, super dangereux.
Après avoir essayé de les contacter au sujet de la garantie 10 fois, j'ai reçu un message robotique à chaque fois et chaque fois que j'appelle, ils me disent d'envoyer un e-mail, sur lequel ils répondent avec le même vieux message robotique ne résolvant rien du tout.
Après avoir finalement envoyé le produit (en payant beaucoup d'euros), maintenant ils ne le trouvent plus !! et continuez à répondre avec le même message robotique et à répondre et à parler au téléphone de la manière la plus grossière qui soit ! Cela dure depuis deux mois.
C'est l'entreprise la plus frustrante qui soit. Sérieusement, ne commandez rien chez eux, vous le regretterez. J'aurais dû le savoir, à en juger par la faute d'orthographe du nom de leur entreprise.